Marketing là một trong những chiến lược quan trọng, quyết định sự thành công trong kinh doanh của doanh nghiệp, nhưng cũng là lĩnh vực có sự thay đổi nhanh chóng nhất. Sự bùng nổ của mạng xã hội, sự phát triển của công nghệ và trí tuệ nhân tạo (AI) đã tạo ra những cơ hội mới nhưng cũng đặt ra nhiều thách thức, khiến cho các doanh nghiệp phải thay đổi hoạt động Marketing của mình.

Nếu như trước đây, Marketing tập trung vào việc thu hút sự chú ý của khách hàng đến sản phẩm/thương hiệu thì hiện nay xây dựng lòng tin, mối quan hệ lâu dài với khách hàng mới là mục tiêu chính của Marketing. Để làm tốt điều này, doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược Marketing bài bản với những kế hoạch chi tiết, từ đó cải thiện tối đa trải nghiệm khách hàng.

Một chiến lược marketing hiệu quả sẽ giúp tăng cường mức độ nhận diện thương hiệu của công ty, thúc đẩy doanh số và nâng cao mối quan hệ với khách hàng.

Là giáo trình được sử dụng trong hệ thống MBA tại Nhật Bản, cuốn sách Lập kế hoạch Marketing bán hàng sẽ cung cấp cho bạn đọc những kiến thức chuyên ngành về chiến lược tiếp thị và bán hàng thông qua các ví dụ trực quan về bí quyết thành công của các doanh nghiệp hàng đầu thế giới. Qua đó giúp bạn xác định chính xác những bước cần thực hiện để xây dựng chiến lược marketing hiệu quả nhất cho doanh nghiệp của mình.

Cuốn sách bao gồm 4 chương:

- Chương 1 và 2: Giới thiệu về phương pháp nghiên cứu tình huống trong marketing bán hàng.

- Chương 3: Lý thuyết về quản lý kinh doanh, bao gồm: phân tích hiện trạng, đánh giá đối thủ, xác định phương hướng kinh doanh.

- Chương 4: Phân tích case study thực tế về các yếu tố mang lại thành công cho 4 doanh nghiệp nổi tiếng: IBM, McDonald’s, LVMH và Unicharm.

Về tác giả :

Yukihiro Makita là giáo sư tại Đại học Thương mại Nagoya. Ông là giảng viên xuất sắc nhất trong 4 năm liên tiếp. Năm 2006, ông trở thành phó giáo sư tại Trường Cao học Kinh tế và Khoa học Chính sách xã hội của Đại học Shinshu.