Phong cách làm việc của người Nhật từ xưa đến nay vẫn nổi tiếng bởi sự nghiêm khắc, tính tỉ mỉ và tinh thần trách nhiệm luôn được đặt lên hàng đầu. Đây là một điều mà chúng ta nên học hỏi và  áp dụng để nâng cao hiệu quả công việc từ họ.

Là cấp trên, các bạn có đang gặp khó khăn trong việc quản lý hiệu suất của cấp dưới không? Thật khó để tăng cường hiệu suất của nhân viên, đồng thời tìm cách nâng cao tinh thần làm việc của họ. Mặc dù đã tham dự các khóa tập huấn hay hội thảo, nhưng thực tế tại công sở, có lẽ không ít trường hợp vẫn băn khoăn làm thế nào để tăng cường hiệu suất công việc.

Với hơn 30 năm tham gia các hoạt động tập huấn, giảng dạy, thuyết trình tại các cuộc hội thảo về đề tài marketing và tư duy logic, hãy để tác giả Masataka Urabe giới thiệu tới bạn đọc những kĩ năng quản lý và tăng cường hiệu suất của nhân viên thông qua những câu nói ngắn gọn, cổ vũ tinh thần. Hãy sử dụng thật tốt “những câu nói ngắn gọn” này để chạm đến trái tim của các cấp dưới, tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp hơn và tăng cường hiệu suất làm việc tối đa.

Về tác giả

Masataka Urabe sinh ra ở tỉnh Fukuoka vào năm 1962. Giám đốc Hiệp hội Xúc tiến Pep Talk Nhật Bản. Ông nổi tiếng với những bài giảng thực tế sử dụng kinh nghiệm trong ba lĩnh vực tư vấn, giảng viên và nhân viên bán hàng. Đặc biệt, ông mở rất nhiều khóa đào tạo cho các nhà quản lý và nhân viên bán hàng và dịch vụ, và đạt được hơn 3000 lượt đăng ký.