“Lực lượng tư vấn vốn không có vùng an toàn mà ngược lại, chúng ta luôn sống trong môi trường cạnh tranh. Cạnh tranh trên thị trường, cạnh tranh trong nội bộ và cạnh tranh với chính mình của ngày hôm qua.

Người ở trong tâm thế như vậy sẽ có thái độ tiếp cận cái mới rất khác so với những người chỉ hoạt động ở vùng an toàn. Một người coi đó là nhiệm vụ phải làm. Một người coi đó là điều thiết yếu, sống còn và là điều họ mong muốn.”

- Trích sách "Quản lý hoạt động thực chiến"